Améliorer les conversions des visites issues du référencement naturel

Lorsque l’on parle de référencement naturel (ou SEO), les responsables de sites ont tendance à s’intéresser aux nombres de visites issues des moteurs et à leurs positions sur leurs principaux mots clés.

Ok, ces indicateurs (trafic et positionnement/ranking) sont très importants pour juger de l’efficacité de son référencement naturel, cependant pour les e-marchands, ce qui est crucial est le nombre de ventes et/ou de prospects générés par le SEO.

En effet, il peut être flatteur pour son ego d’être 1er sur une requête, mais si celle-ci est n’apporte aucune vente, le travail réalisé pour être en top position ne peut être considéré comme un succès.

Etant dans une logique de chiffres d’affaires, ce qui importe le plus est le nombre de ventes provenant des moteurs de recherches (ou nombre de prospects).

Alors comment améliorer son taux de conversion pour les visites issues du SEO ?

Vous allez devoir utiliser votre outil de mesure d’audience (Xiti, Google Analytics…).

Visualisez les requêtes qui vous génèrent le plus de trafic.

Ensuite regardez parmi ces requêtes celle qui affiche les meilleurs taux de conversions.

Votre travail d’optimisation sera divisé en 2 parties correspondant à 2 situations :

- les mots clés qui affichent les meilleurs taux de conversions

- les mots clés qui ont un taux de conversion bas ou nul

Pour qualifier un taux de conversion comme bon ou mauvais basez vous sur le taux de conversion moyen affiché par la source référencement naturel.

Pour les mots clés qui affichent les meilleurs taux de conversions, vous devez regarder quelles sont vos positions sur les moteurs de recherches. Si vous positions ne sont pas satisfaisantes, l’enjeu sera de les améliorer et idéalement d’atteindre un jour la 1ère position. En effet, si vous améliorer vos positions vous obtiendrez certainement plus de trafic, s’agissant de mots clés qui convertissent bien, cela aura un impact positif sur vos ventes.

Pour les mots clés qui ont un taux de conversion bas ou nul, vous allez également saisir ces mots clés dans les moteurs de recherches mais au lieu de se focaliser sur vos positions, vous allez visualiser quelles sont les pages de destinations proposées par les moteurs de recherche. Si ces pages de destinations ne sont pas assez cohérentes par rapport aux requêtes (ex. page d’accueil, pages traitant d’un autre sujet dominant…), réalisez une page de destination spécifique pour chaque mot clé. Plus ou moins rapidement les moteurs de recherches devraient s’adapter et proposer la page de destination spécialement réalisée pour ces mots clés. Si malgré cette technique, les résultats ne sont toujours pas concluants, écartez ces mots clés et orientez vos efforts sur les mots clés qui convertissent le plus.

Pour aller plus loin dans votre travail d’analyse, au lieu de vos focaliser uniquement sur les notions de visites et de conversions, vous devez aussi étudier des indicateurs comme le taux de rebond (taux de visite à une page), la durée des visites, pages vues en moyenne… Cela vous permettra de connaître la qualité des visites suite à une requête.

En effet, si une requête ne génère pas de conversions, il ne faut pas tout de suite conclure que cette requête est inutile. Son inefficacité peut être lié à d’autres problèmes (ex. problème technique sur une page, liens illogiques entre les pages, mauvais design de la page…).

Armé de toutes ces données, vous concentrerez plus efficacement votre travail d’optimisation en focalisant votre énergie sur des mots clés qui en valent vraiment la peine.

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